خدمات زیر ساخت شبکه

ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی ازسخت افزارها و سرویس دوره ای  – ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات Passive شبکه شامل کابل، داکت،رک و … – ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات Passive شبکه شامل کابل، داکت،رک و … ، – ارائه خدمات نگهداری وپشتیبانی از تجهیزات اتاق سرور شامل رک، سرور، UPS …، – تهیه مشخصات کامل سیستمها، سوئیچ ها، روترها  – ارائه شناسنامه تجهیزات به کارفرما، ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از سرویس های نصب و راه اندازی شده، – ارائه خدمات برنامه زمانبندی و تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات، آنالیز و تفسیر Log سرورها و اینترنت و ارائه گزارش، – کنترل ترافیک شبکه و Monitoring سرویس های نصب شده بروی سرور و تهیه گزارش، *- ارائه خدمات کابل کشی و داکت کشی و ایجاد نودهای جدید در شبکه، نگهداری تجهیزات ارتباطی WAN، به روز رسانی ویندوز تمام Client ها و سرورها با استفاده از سرویس، اجرای شبکه های با سیم (ANSI , TIA , EIA , BSI )، اجرای شبکه های بیسیم (TSB , ISO/IEC TR)، عیب یابی شبکه های کابلی و وایرلس

برچسب‌ها: خدمات زیر ساخت شبکه
ادامه مطلب

 سرویس ،نگهداری و تعمیرات تجهیزات رایانه ای ]… شما را تنها نمی گذاریم …
شـرکت فناوری اطلاعات آرامین از سال اول تاسیس، خدمات و پشتیبانی شبکه و کامپیوتر را در مراکز مختلف آغاز و تا امروز نیز منشاء خدمات مثبت و متنوع در این زمینه بوده است. بسیاری از مجموعه های طرف قرارداد با وجود دشواری ها و فراز و نشیب هایشان در بخش انفورماتیکی خود ، بارها این شرکت را تنها گزینه جهت حل مشکلات خود ارزیابی نموده اند. ثبت مراحل سرویس نگهداری (از درخواست مشتری، تا حل مشکل )، جهت گزارش گیری و برنامه ریزی مدیریتی، از اقدامات نوین بخش پشتیبانی سخت افزار محسوب می گردد.

نحوه ارائه خدمات پشتیبانی به صورت حضوری، اعزام کارشناس، تلفنی، ریموتی، نیروی مستقر در محل کارفرما و در مورد پروژه های بزرگ اعزام تیم در محل می‌باشد.
این شرکت در زمینه کلیه خدمات پشتیبانی و تعمیرات و نگهداری حوزه فناوری اطلاعات شامل امور سخت‌افزار و نرم‌افزار و شبکه‌ های کامپیوتری به شرح ذیل آماده ارائه خدمات می‌باشد ، کلیه خدمات به صورت موردی و یا قرارداد پشتیبانی قابل ارائه می‌باشد

   سرویس ،نگهداری و تعمیرات تجهیزات رایانه ای: سخت افزار ، نرم افزار ، شبکه

انجام سرویس های دوره ای جهت کاهش خرابی های احتمالی

   پشتیبانی فنی سرورهای  SuperMicro , HP , IBM   

تهیه و تدوین شناسنامه تجهیزات کامپیوتری

   تعمیرات تخصصی قطعات کامپیوتری ، پرینتر ، اسکنر ، لپ تاپ   

استفاده از نیروهای مقیم جهت خدمات پشتیبانی  

برچسب‌ها: سرویس, نگهداری و تعمیرات تجهیزات رایانه ای
ادامه مطلب

۱- روشن نمودن دستگاه در حضور کاربر و بررسی مراحل بوت از ابتدا تا ورود کامل به محیط ویندوز
۲- ثبت مشخصات فنی قطعات دستگاه ، اطلاعات شبکه ای و مشخصات عمومی سیستم و کاربر با توجه به نیاز واحد انفورماتیک ( معمولا جهت استفاده در نرم افزارهای کنترل و آمار و گزارشها استفاده می گردد )
۳- پرسش از کاربر جهت ذکر موارد ومشکلات دستگاه در صورت وجود مشکل ( در صورت داشتن قرارداد پشتیبانی پس از سرویس حل میگردد و در غیر این صورت به بخش انفورماتیک گزارش می شود )
۴- خاموش نمودن کامل دستگاه و نظارت بر صحت مراحل SHUTDOWN
۵- باز کردن دستگاههای متصل بیرونی نظیر مانیتور ، چاپگر ، اسکنر و سایر دستگاهها
۶- انتقال کیس دستگاه ، مانیتور و سایر متعلقات به محل سرویس ( محل سرویس که قبلا مشخص گردیده و دارای شرایط خاص می باشد . )
۷- باز نمودن قسمتهای ( به ترتیب ) : دربهای کناری کیس ، پاور ، درایو های نوری ، فلاپی درایو ، کارت گرافیک ، کارتهای شبکه و مودم ( در صورت وجود کارتهای دیگر ) – رم – فن CPU – CPU – مادر بورد
۸- تمامی قطعات جداشده به این ترتیب سرویس میگردند :
· گرفتن باد با فشار بالا توسط دستگاه بلوور
· قسمتهای اتصالی قطعات با اسپری خشک شوینده شسته و با مسواک نرم تمیز میگردد .
· قسمتهای حساس را با قلم مو نرم گرد گیری می شود .
· قطعاتی که دارای فن می باشند ، فن آنها را در صورت نیاز روغن کاری نوده و با قلم مو قسمتهای داخلی آنرا تمیز می نماییم .
· جعبه پاور دستگاه باز شده و داخل آنرا باد فشار بالا می گیریم . فنهای آنرا در صورت نیاز روغنکاری می کنیم .
· در صورت نیاز درایوهای نوری باز شده و سرویس میگردند .
· تمامی اسلتهای روی مادربورد با اسپری خشک و مسواک و قلم مو تمیز شده و سرویس می گردد .
· داخل کیس را باد فشار بالا گرفته و سپس با دستمال پارچه ای نرم و اسپری تمیز کننده داخل و بیرون آنرا تمیز می نماییم .
۹- پس از خشک شدن قطعات آنها را دوباره اسمبل کرده و درب جعبه کیس را می بندیم .
۱۰-درب جعبه مانیتور را باز نموده و داخل آنرا گرد گیری می کنیم .
۱۱-کل سیستم را روشن کرده و تست می کنیم .
۱۲-دستگاه را به محل مورد استفاده منتقل کرده نصب ، روشن و تحویل کاربر می دهیم .

برچسب‌ها: سرویس اچ پی و تعمیرات دوره ای شبکه ها
ادامه مطلب

(A چاپگر لیزری:

۱- از چاپگر تست چاپ گرفته میشود . و در صورت وجود مشکل آنرا یادداشت می کنیم ( در صورت داشتن قرارداد پشتیبانی مشکل آن رفع گردیده و در غیر این صورت به بخش انفورماتیک گزارش میشود . )
۲- کارتریج در آورده میشود
۳- پنلهای چاپگر باز میشود .
۴- قسمتهای زیر به ترتیب با الکل و اسپری سرویس می گردد : لیزر یونیت – پیکاپ و پد – کاست کاغذ – بخش کشنده کاغذ
۵- قسمتهای داخلی را با فشار بالای باد تمیز می کنیم .
۶- همه پنلها را با الکل و اسپری تمیز کننده تمیز می کنیم .
۷- قطعات باز شده و پنلها را پس از خشک شده بسته و از دستگاه تست چاپ می گیریم .
۸- دستگاه به محل مورد استفاده منتقل شده و تست و تحویل کاربر می گردد .
(B چاپگر سوزنی:
۱٫ از چاپگر تست پرینت گرفته می شود .
۲٫ ریبون ، هد و پنل کنترلی جلوی دستگاه باز می گردد .
۳٫ قسمتهای جدا شدنی بیرونی را باز کرده و با الکل و اسپری تمیز کننده سرویس می کنیم .
۴٫ کاور چاپگر باز میشود و قسمت بیرونی و داخلی آنرا با الکل و اسپری و پارچه نرم تمیز می کنیم .
۵٫ قسمت MAIN COMPONENTS را بطور کامل باز میکنیم.
۶٫ تمام قسمتهای داخلی دستگاه را بوسیله باد فشار بالا تمیز میکنیم
۷٫ محورهای فلزی را با اسپری تمیز کرده و سپس روغنکاری میکنیم .
۸٫ تمام چرخ دنده ها را از گرد و غبار پاک کرده و سپس آنها را روغنکاری میکنیم .
۹٫ کاور زیرین دستگاه را با اسپری و الکل تمیز می کنیم
۱۰٫ MAIN COMPONENT را روی پایه های خود بسته و هد دستگاه را به فلات کابل آن وصل میکنیم.
۱۱٫ از دستگاه تست پرینت جهت تمیز کردن هد دستگاه می گیریم و درون هد را با اسپری تمیز می کنیم .
۱۲٫ همه قسمتهای باز شده را پس از خشک شدن بسته و از آن تست پرینت می گیریم ( این تست از همه قسمتهایورودی کاغذ انجام می شود یعنی بالا ، عقب ، جلو )
۱۳٫ دستگاه را به محل استفاده منتقل و پس از تست تحویل کاربر می دهیم .
(C چاپگر جوهر افشان:
۱٫ از دستگاه تست پرینت گرفته می شود .
۲٫ کارتریج های دستگاه را باز کرده و کنار می گذاریم .
۳٫ کاور دستگاه را باز میکنیم .
۴٫ تمام قسمتهای آنرا باد فشار بالا میگیریم .
۵٫ قسمتهای متحرک ، چرخ دنده ها و محورها را از گرد و غبار تمیز و سپس روغنکاری می نمائیم .
۶٫ قسمتهای الکترونیکی را با اسپری خشک تمیز می کنیم.
۷٫ همه قسمتهای دستگاه را پس از خشک شده بسته و از آن تست چاپ میگیریم .
۸٫ به محل مورد استفاده منتقل و تحویل کاربر می دهیم.

برچسب‌ها: تعمیرات و بازدید شبکه های کامپیوتری
ادامه مطلب

سرویس دوره ای سیستم های سخت افزاری، آغاز شد به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی معاونت توسعه‌ مدیریت و پشتیبانی آستان قدس رضوی، گروه سخت‌افزار مدیریت هسته‌ی اجرایی فناوری اطلاعات و ارتباطات به منظور نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه، هر ساله بازدیدهای دوره‌ای را از تجهیزات سخت‌افزاری و شبکه‌ی سازمان مرکزی انجام می‌دهد. عملیات سرویس دوره‌ای سیستم‌های سخت‌افزاری مجموعه‌ی آستان قدس رضوی آغاز شد.

به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی معاونت توسعه‌ مدیریت و پشتیبانی آستان قدس رضوی، گروه سخت‌افزار مدیریت هسته‌ی اجرایی فناوری اطلاعات و ارتباطات به منظور نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه، هر ساله بازدیدهای دوره‌ای را از تجهیزات سخت‌افزاری و شبکه‌ی سازمان مرکزی انجام می‌دهد.
در این بازدید، تجهیزات سخت‌افزاری حدود ۱۵۰۰ دستگاه رایانه‌ی فعال در سازمان مرکزی و حرم مطهر رضوی اعم از رایانه و تجهیزات جانبی بازدید و همچنین در فاز مجزا تجهیزات شبکه اعم از رک و سوئیچ های فعال در گستره جغرافیایی شبکه آستان قدس رضوی مرتب سازی و سرویس دوره ای می شوند.
تجهیزات رایانه‌ای پس از عیب‌یابی تعمیر و بعد از سرویس در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
عمر سیستم‌های سخت‌افزاری با این فعالیت افزایش یافته و مشکلات ناشی از خرابی دستگاه‌ها به حداقل می‌رسد.

در حال حاضر حدود ۱۶۰ رایانه‌ی کامل در حوزه‌های هسته‌ی مرکزی گزینش، مدیریت برنامه و بودجه، مدیریت بازرسی، گروه ساماندهی اموال، روابط عمومی و دبیرخانه‌ی کل و بازدید شده اند.
برچسب‌ها: مرکز پشتیبانی و سرویس شبکه های کامپیوتری
ادامه مطلب

پشتيباني نويد آرامش براي يك مدير موفق است۱) انجام بازديدهاي دوره اي جهت كاهش خرابي هاي احتمالي

۲) مشاوره در امور طراحي و اجراي نرم افزار ، سخت افزار و شبکه

۳) تدوين شناسنامه تجهيزات سخت افزاري

۴) سرويس و تعمير سخت افزارها به صورت دوره اي

۵) بررسي و رفع مشکلات کاربري

۶) ارائه خدمات نرم افزاري مرتبط و به روز رساني سيستم عامل ها

۷) ارائه راهکار جهت توسعه برنامه هاي کاربردي

۸) نصب و اجرا نرم افزار هاي Antivirusبه صورت

Singel

برچسب‌ها: خرید و فروش سرور های دست دوم و کارکرده
ادامه مطلب

• مرکز تهیه و توزیع سرور های کارکرده اچ پی
• سرویس های تعمیر و پشتیبانی سرور های اچ پی
• سرویس های دوره ای PM سخت افزار
• بررسی و بروزرسانی فریم ور های سرور HP
• پشتیبانی و سرویس شبکه ی داخلی شزکت شما
• اعزام کارشناس فنی پشتیبانی در کمترین زمان